旅游职业道德与时事政治模拟2165 人已完成
单选题,共25题:
3.
人们从事社会中的某项工作的积极愿望和追求其活动成果的心理状态是( )。
4.
提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的( )。
5.
( )是一定组织为了维护集体的利益并保证工作的正常进行而制定的,要求每个组织成员遵守的规章制度和行为规范。
6.
被旅游行政管理部门吊销导游证的人,又参加导游资格考试并合格,取得导游资格证书后,向旅游行政管理部门申请领取导游证,对这类人员,旅游行政管理部门( )。
9.
“德治”思想,是中国古代( )政治思想和伦理思想的重要内容。
10.
根据湖北省旅游局的有关规定,各旅行社对导游的年度日常培训时间不少于7天,其中进行职业道德教育的时间不少于( )天。
13.
既是导游人员讲政治的基本要求,也是导游人员讲政治的具体表现的是( )。
14.
道德知识的获得和道德观念的形成是属于( )。
15.
国内旅行社及其每增加一个分社应缴纳的质量保证金分别为( )。
16.
完成企业要求的工作,无服务质量方面的重大投诉,游客反映良好率不低于85%,符合这个等级标准的导游人员是( )。
18.
饭店在接待境外旅游者住宿时,除了查验身份证件、如实登记外,还应向公安机关报送住宿登记表,报送时间是在登记后的( )。
19.
在旅游服务接待过程中,不卑不亢是( )和国格、人格的具体体现。
多选题,共5题:
1.
在旅游业的人际交往中,必须注意的礼仪原则是( )。
4.
( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领,通过制度的发布和实施,使服务效益达到最佳的一种活动。