旅游职业道德与时事政治模拟61104 人已完成

单选题,共28题:

1. 人们对自己的行为,在同他人和社会的关系上负有道德责任的自觉意识和相应的自我评价能力,这种对本身行为是非、善恶的内心体验是( )。

2. 按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员未经旅行社委派,私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的,将被扣除( )。

3. 王某的户口所在地是许昌,他应聘到洛阳的一家公司做短期销售工作,公司派他到郑州办事处处理业务,王某想到利用在郑州工作的国庆节期间赴东南亚旅游。那么,他办理出境证件时应该到哪个公安机关( )。

4. 不符合导游员仪容仪表要求的是( )。

5. 社会主义道德的本质是( )和全心全意为人民服务。

6. 甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说:“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团,李某的行为违背了 ( )职业道德规范。

7. 旅游从业人员在旅游职业活动中所应遵循的道德规范是( )。

8. 热情友好既是一种( ),又是一种道德行为。

9. 加拿大旅游专家帕特里克·克伦在他的( )一书中对导游人员的素质作了精辟总结:导游人员应是“集专业技能和知识、机智、老练圆滑于一身”的人。

10. 根据湖北省旅游局的有关规定,各旅行社对导游的年度日常培训时间不少于7天,其中进行职业道德教育的时间不少于( )天。

11. ( )是指较大较隆重的场合,为表示敬重和友好而举行的规范化、程式化的仪式。

12. 人生观的核心是( )。

13. 职业道德评价的类型包括( )。

15. 主管全国风景名胜区的管理机构是( )。

16. 旅行社投保旅行社责任保险,采取的投保方式是( )。.

17. 《旅行社业务经营许可证》的有效期为( )。

18. 处理旅游企业之间的利益关系应坚持( )的原则。

22. 某旅行社地陪赵某,一日之内三上滕王阁,因过于疲劳,在最后一次上滕王阁时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。赵某的行为与( )项职业道德规范不符。

23. 临时导游证的有效期最长不超过( )。

24. 提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的( )。

25. “宾客至上”是服务行业的( )。

27. 旅游投诉管理机关受理旅游投诉后,应及时通知被投诉者,被投诉者在接到通知之日起到作出书面答复的时间限制是( )。

28. 某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是伊拉克难民,该导游的行为严重违背了( )的职业道德规范。

多选题,共2题:

1. 爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守是旅游职业道德体系中的( )。

2. ( )是对旅游职业活动中重复性的事物和要领,通过制度的发布和实施,使服务效益达到最佳的一种活动。