报告中朱强馆长介绍网络信息时代的到来,促使图书馆发生了革命性的变化,不仅伴随着图书馆服务理念和运行模式的改变,而且总体的市场环境和读者的个性化需求也发生了很大的变革。在这种形势下,读者的相关隐私数据如何能得到有效的保护;运用何种技术来整合、分析和挖掘收集到的数据;如何跟踪和挖掘用户的阅读行为和个性化需求,并对此进行分析和预测等问题的解决是图书馆人不可忽视的问题。朱强馆长强调,基于网络信息技术,图书馆致力于提高服务质量的前提下,还要重视读者隐私权的保护,以加强读者和图书馆之间的信任。

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