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为什么海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是消费者依然乐此不疲、频频光顾呢?海底捞的服务堪称行业标杆，那么海底捞优质服务的秘诀究竟是什么?海底捞感动服务的手段又有哪些?海底捞感动服务创始人周云老师将为您精彩解读。

周云

周云，海底捞感动服务创始人，中国培训网首席专家团成员，原可口可乐公司生产经理。

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