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者服务工作是图书馆工作的核心，在知识经济条件下其内容更加丰富。本视频从文献信息提供、文献信息开发、文献信息检索、参考咨询、读者辅导、网络信息服务、宣传报导及外文文献代译服务8个方面，阐述了新世纪图书馆读者服务工作的发展趋势。

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周德明